一、企业介绍

（1）企业名称：中车山东机车车辆有限公司;

（2）1910年成立;

（3）目前现有员工3000余人;

（4）中车山东机车车辆有限公司始建于1910年。目前，公司注册资本12.6亿元，资产总额59亿元，现有员工3000余人，拥有焊接机器人、数控激光切割机、数控龙门镗铣床、大型数控加工中心、三座标测量仪、3600吨油压机等2000余台（套）先进的大型精密加工装备。是中国铁路货车制造骨干企业，具备年产10000辆以上各型敞车、平车、罐车、漏斗车及特种车的生产能力，是国内首家取得TSI认证证书、首家实现向欧盟发达国家批量出口铁路货车的企业，铁路货车产品已出口到16个国家，综合实力跻身国内行业三甲。

二、OA选型过程

随着公司业务的发展壮大，公司的部门逐渐增多，正着手组建集团公司，销售中所产生的日均工作量远远超过手工处理能力，经常是员工加班加点，但是效率很低，工作逻辑混乱，由于没有统一的管理平台，经营状况、人事变动、财务发生都无法及时准确的送达公司领导，公司内部之间缺乏有效沟通、协作，为此公司高层多次会议讨论对策。通过了解试用不同厂家的OA，结果发现OA确实对我们的工作处理上起了很大的帮助，为此公司决定购买通达OA系统；

在多家软件提供商中我们之选择通达是因为：

通达技术人员部署系统到配置会同我们公司负责人一道，详细的处理每一个细节，后期对管理员、领导层和普通员工进行分别培训指导，这个为通达点赞，试用阶段相比其他几家,通达的服务更为周到，技术人员都不厌其烦地为我们详细讲解；2.功能与性价比，通达OA的功能相对来讲明朗、易懂，操作起来也很简便，同时画面简洁，看着舒畅，同时价格合理、网上也公开，没有其他多余费用，让人放心。

三、目前通达OA的使用情况

OA 目前仅限于公司管理人员使用，主要是销售公司的员工，另外包括车间主任，操作员等，流动性较大的人员暂未开通，共计80 人使用，涉及岗位包括：董事长、总经理、总监、部门经理、部门主管、会计、统计、出纳、职员等；目前使用模块包括：个人事务、工作流、行政办公、知识管理、人力资源、交流园地；当然针对不同级别员工开通的权限不一。

四、通达OA功能与实际应用举例

公文处理

公司最重要的工作就是公文处理，每年数以千计的公文需要处理，而公文处理最核心的，而且急需解决的问题就是文件字及文件编号。而采用人工记录的方式一是工作量大，二是容易出现失误。采用OA的流程中心模块解决了公文的流程审批及编号的问题。

表单：

工作流程图：

流程图说明：

（1）、员工起草行政上行文，并上传公文的正式文件，通过OA的在线编辑组件进行公文的文件套红。转交部门领导审核，如有需要可转交其他部门进行公文的会签。无异议之后，转给办公室秘书进行核稿。

（2）、办公室秘书核稿时，如有需要，可以对公文附件进行修改。检查无误后转交领导进行签发，如有需要，可以转给公司领导进行会签。最后转给登记节点进行公文登记。

（3）、在登记这个节点，可以选择公文的文件字并进行编号，编号无需人工输入，降低手工录入编号的错误率。

文件管理

公共文件柜是除公文管理外最重要的功能。因公司有多套系统，公司人员众多，这就导致了需要很多文件需要管理，通达OA的公共文件柜解决了对文件管理的需求。公共文件柜可以根据部门、人员、角色来设置访问权限、编辑权限、下载权限、新建权限等。可以对文件进行多层次管理。目前我们现在暂时先把需要员工下载的文件等放到了公共文件柜，方便大家下载使用。（如下图）

信息发布

OA 模块中公告通知现阶段我们的应用侧重于企业内部的通知等信息发布。在使用OA之前，都是把公告的信息以纸质的信息贴到楼下的公告通知栏里面，不知道谁已经读了，还是未读，对于以往，OA 公告更准时清晰，送达的范围更广了，为我公司各个部门的决策、制度及时发布、送达提供了很大帮助，尤其为公司的制度规范化建设提供了硬件保障。（如下图）

五、产生的反响

自从使用通达OA 以后，一方面，使公司整体工作效率提高、工作的准确性也大大提高；其次，实现了不同部门之间同一平台办公。从公司各个角色来讲述效益，首先是老板，由于经常出差，工作反馈滞后，但引进OA 以后，可以在同一平台上实现多层面的工作，包括报表解读、工作审批等；更重要的是，实现了真正的office Anywhere，旅途、宾馆，随时随地，都可以关注工作。其次是管理层，通过OA 提供了数据分析平台，及时了解公司运营及部门运作的情况，丰富了信息来源并能对信息有效的应用和做出决策。第三，普通职员通过OA，了解公司的实时动态、新闻、公告、通知，可以利用OA 的讨论、交流平台，像公司献言献策，反应心声，在公司内形成了民主、共商的氛围；在工作上不仅节省了必要的口头汇报、手写等，而且使自己智能化的技能又得到提升。综诉：我公司自使用了OA办公系统，受益颇多，使得公司的规范办公、管理上了一个新的层面。